Widerrufsrecht
Wir bei clickfinger.ch GmbH sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Falls Sie dennoch mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder es umtauschen möchten, bieten wir Ihnen die folgende Rückgaberichtlinie an.
1. Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (clickfinger.ch GmbH, Büetigenstrasse 80, 2557 Studen BE, info@clickfinger.ch, 032 508 02 92) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
2. Rückgaberecht:
Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Während dieser Zeit können Sie Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern sie unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sind.
3. Rücksendung & Versandkosten:
Die Kosten für den Rückversand der Ware sind vom Kunden zu tragen. Bei einem Widerruf oder einer Rückgabe werden zudem die effektiv angefallenen Versandkosten der Lieferung dem Kunden verrechnet bzw. nicht zurückerstattet. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die weiteren Schritte mitteilen können.
4. Rückerstattung:
Nach Erhalt der zurückgesandten Ware prüfen wir diese auf Unversehrtheit und erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.
5. Ausnahmen:
Das Widerrufsrecht und das Rückgaberecht gelten nicht für personalisierte oder speziell angefertigte Produkte.
Bei Fragen zur Rückgaberichtlinie oder zum Widerrufsrecht können Sie uns unter info@clickfinger.ch erreichen.
Diese Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher und beeinträchtigen diese nicht.
6. Rücksendeadresse:
clickfinger.ch GmbH
Büetigenstrasse 80
2557 Studen BE
Telefon: 032 508 02 92 E-Mail: info@clickfinger.ch
Kundenservicezeiten: Montag - Freitag: 10:00 Uhr - 12:00 Uhr / 14:00 Uhr - 17:00 Uhr
